Informare i cittadini sull’evoluzione del quadro normativo in materia di protezione dei consumatori e degli utenti con particolare attenzione alla tutela della qualità della vita e dei servizi in riferimento alla gestione della città in funzione della vivibilità.

Monitorare e indagare la qualità della vita percepita dai cittadini della Regione Lazio, con un focus particolare relativo ai grandi eventi in programma per il 2025 nella città metropolitana di Roma Capitale, e gli effetti di questi sulla vivibilità dei consumatori e utenti dell’intero territorio regionale.

Evidenziare eventuali nuove problematiche emergenti dal nuovo rapporto tra la città in trasformazione e coloro che quotidianamente, occasionalmente o temporaneamente la vivono, oltre che le nascenti opportunità offerte dalla digitalizzazione, fornendo ai consumatori un’opportuna conoscenza dei rischi e dei vantaggi, anche per tramite degli sportelli delle AA.CC., al fine di renderli consapevoli sui diritti e sugli strumenti di tutela a loro disposizione.

Promuovere il coordinamento fra le associazioni dei consumatori e degli utenti e la loro attività verso i consumatori.

Durata: 6 mesi
Scadenza: 30 giugno 2025